履歷草稿 20170902

學歷

中國醫藥大學-運動醫學系（2006-2009）

經歷

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台倢企業 Warehouse Manager（2014.11-2016.6）

●改良Excel庫存系統。
錄製Excel巨集，簡化操作步驟（1分鐘→1秒鐘）。
每個產品的Excel檔只能儲存12個月的交易記錄，跨年度必須手動將12月底的庫存量，貼到1月初，並且手動刪除1～12月份的交易記錄，流程花時間且檔案當時有6000筆以上。

●提昇工作效率。
加入搜尋引擎，節省Key訂單的時間。公司的出貨流程（開單小姐用鉅盛打訂單，印出單據給倉管拿貨，倉管每天要將訂單打進Excel庫存系統裡，鉅盛和Excel系統不互通，倉管無鉅盛系統可看，公司盤點是比對鉅盛、倉管的Excel、以及實際庫存數）。而倉管的Excel系統，按照廠牌資料夾分類，因此倉管除了要知道訂單上的貨放哪裡，還要知道Excel檔案放在哪裡，而檔案位置全公司只有前任倉管知道。我透過軟體，將全部的Excel檔案重新編碼（統一編號長度），整合命名標準（鉅盛系統的產品名、商品上實際的名稱、商品的學名、業務叫的名稱、客戶叫的俗名），將全部Excel檔建立索引，使用時只要輸入任一關鍵字或是部分編號，就可立即查到Excel檔。並且因為我將全部Excel檔放在Dropbox備份，倉管的庫存變成全內勤都可以查，庫存變的透明，開單小姐查是否有貨，也比用鉅盛還要快。

●提升出貨效率。
同樣的商品，前任倉管放在很多的位置，全公司只有他知道是否真的有貨，或是東西放在哪裡。我將同樣商品放一起，相同類型裝箱，外箱的標籤必須編號和品名都要著名，對倉庫所有的貨架命名，就整理全部的商品（50個大廠牌、6000種商品以上、外調各廠牌的商品約1500種、機器零件約2000種，總計商品10000種以上），並將位置加入Excel庫存表內。以前的盤點，是靠經驗口頭傳承，自己記位置。我覺得人腦不可靠，記憶要交給電腦，做過一次後盤點就省事。並且前一天下班前先將貨拿好，讓業務早上一來就可以出門。

●提升盤點效率。
商品擺放位置，隨著東西越來越多，擺放的位置也越來越亂。我重新整理倉庫，按照庫存表上編號的順序，重新整理貨物位置。並且依照出貨的經驗，常拿的商品逐漸調整到視線和腰部位置的貨架，出貨頻率低的，就逐漸移到比較遠的位置、裝箱、外箱貼上庫存表，並在庫存數字後面留寫字空間，就算偶爾用到，直接修改數字也很快。

●減少損失。
由於之前跑外務有學到整套製作假牙的流程，對商品很了解，也清楚不同客戶會叫的產品是什麼類別，大概的品項。能支援開單小姐，檢查訂單上的錯誤（新人看學的速度，3個月至少犯300筆以上的錯誤）。

●增加倉儲空間。
處理公司三不管地帶，當時有大概8坪大的地方，堆滿了10幾年來累積的機器、殺肉機、零件、設備、各式雜物，沒有人要碰。我的想法很簡單，倉庫只能放2種東西（可以賣、可以當零件），其餘用不到的東西，都是空間成本（租金）。機器不懂就去問技師，零件材料不懂就去問業務、老闆。最後除了清出8坪大的空間，同時將大倉庫同廠牌的重型機器設備集中、按照進貨日期排序、棧板上的材料按進貨日期編排順序……等，減少盤點的時間，錯誤的機率下降，可以有空間進新的廠牌。

●提高工作透明度。
大約有4000筆商品，沒有在Excel建檔（機器設備、機器零件、外調產品、流動性較差的商品），很難查交易記錄，頂多只知道有無庫存。當和客戶出現交易糾紛時，公司往往站在吃虧的地位，或者是內勤人員，要去翻紙本訂單，過程非常繁瑣。為了解決這個問題，只能用新架構來思考，過去沒建檔，是因為難度太高（建檔方式困難、建檔格式沒統一、檔案擺放規則沒統一、商品不好查、日常工作太忙、多做不會加薪、做了只是找自己麻煩、做了會加重工作量、對商品不了解、對零件不了解、英文看不懂、無綜合資訊整合的能力……等），但做了會對公司長遠的發展，帶來正面的幫助，我覺得是公司的一份子，使命感很強烈，都是在同一艘船，只有把船修好，才走的遠，並且也能幫到自己，就做了我覺得應該要做的事，把自己當老闆，看到一樣改一樣，犯錯就修正，調整再調整，過了幾個月，才摸索出解決之道。之後的工作很簡單，就是做而已，將基本的體質、架構顧好，後面就只是重複性的工作。

●運用Excel抓出產品銷量趨勢。
覺得前任倉管每個月要做各項產品報表，我覺得過程很繁瑣。就幫各廠牌設計Excel產品總表，加入公式和連結，讓總表就是即時庫存，省去做報表的時間。並且多了時間可以分析產品的銷量趨勢，我利用Excel的格式化條件，將進貨和銷貨用資料橫條表示，除了可以橫向分析個別產品1年內的銷量變化，還可以縱向分析同類別產品的銷量變化情形。因此我可以抓出較準確的訂貨量，提供建議給老闆。（國外海運大多3～9個月前要下訂單）。

台倢企業 Express Courier（2011.8-2014.10）

●擅長安排行車路線。
能比同事多送5間貨，有餘力應付急件。並且自己花錢買機車貨架，除了送貨，我還能載機器，並且一次出門可以放更多的貨。除了送完貨會比同事早1小時回公司幫忙，每個月花的油錢還比同事少300。

●學習力強。
熟悉產品，能向技工所、牙醫師銷售牙材。

●有基本維修能力。
製作機器維修Q&A，會基礎技工設備維修。

●擅長做記錄。
建立影片資料庫。將講習、維修師傅的教學影片，分門別類歸檔。

華經資訊 User Help Desk（2011.2-2011.7）

●會電腦故障排除。
能遠端操作或是電話排除客戶電腦、門市pos系統、印表機問題。

●能判斷電腦問題。
電話中判斷客戶問題，做初步篩選，派遣工程師到場維修。

特質

單純、心思細膩、自省力強、主動、執行力強、聯想力豐富